وكالة الحرير الاخبارية وكالة عراقية اخبارية منوعة
مقالات مشابهة
الحرير/
بقلم/محمد حنون / نائب نقيب الصحفيين العراقيين
في وقت تتعالى فيه الأصوات المطالبة بإصلاح مؤسسات الدولة وتطوير أدائها تبرز الأمانة العامة لمجلس الوزراء نموذجا”عمليا” للتحول الإداري والخدمي الذي يلمسه كل زائر لها وزيارتي إلى هذه المؤسسة كانت فرصة لأقف على حجم النقلة النوعية التي شهدتها خلال الفترة الماضية نقلة حولتها بحق إلى ورشة عمل نابضة بالحياة وصورة مشرقة لما يمكن أن تكون عليه المؤسسات الحكومية عندما تتوفر الإدارة الواعية والإرادة الصادقة.
منذ اللحظة الأولى لدخولي الأمانة العامة لفت انتباهي المستوى الرفيع من الاحترافية في التعامل مع المراجعين شباب متحمسون يستقبلونك بابتسامة واحترام يوجهونك نحو وجهتك دون تعقيد أو عراقيل ويحرصون على تسهيل مهمتك بما يعكس فهما”عميقا” لمعنى الخدمة العامة وهذا السلوك لم يأتي من فراغ بل هو نتيجة لتوجه إداري واضح يسعى الامين العام من خلاله لتغيير الصورة النمطية التي ارتبطت طويلا”بمعاناة المواطن في مؤسسات الدولة.
مرات كثيرة زرت الامانة العامة ووجدت حينها الأقسام والمديريات التي مررت بها مباني قديمة خربة في السابق لا تعكس مكانة مؤسسة حكومية عليا لكن المشهد اليوم مختلف تماما”
مباني مؤهلة ممرات نظيفة قاعات أنيقة وتصميم معماري لطيف يليق بالمكان وبهيبته.
هذا التحول لم يقف عند حدود البنى التحتية فحسب بل امتد إلى طريقة العمل وإدارة الوقت والموارد ما جعل الأمانة العامة أقرب ما تكون إلى خلية عمل متكاملة.
لم أتفاجأ بما رأيت من تنظيم وأداء لأنني على يقين أن هذا التغيير يرتبط ارتباطا” وثيقا”بمن يقود دفة العمل في الأمانة العامة القرارات الجريئة والإجراءات الإصلاحية والحرص على بناء بيئة عمل منتجة كل ذلك انعكس إيجابا” على صورة المؤسسة أمام المواطن والزائر على حد سواء.
ما شاهدته في الأمانة العامة لمجلس الوزراء يستحق أن يعمم كنموذج للإصلاح الإداري في باقي مؤسسات الدولة فحين تتوفر الإدارة الرشيدة وتحترم كرامة المواطن وتدار الموارد بكفاءة تتحول المؤسسات من عبئ إداري إلى رافعة تنموية حقيقية.
محمد حنون
